POLÍTICA DE PRIVACIDAD
SafeDate ID — NEQ 2248731400 · Quebec, Canada
Fecha de entrada en vigor: 26 de junio de 2026
Última actualización: 26 de junio de 2026
1. INTRODUCCIÓN
Bienvenido a SafeDate ID («SafeDate ID», «nosotros», «nuestro» o «nos»). SafeDate ID opera un servicio de verificación de identidad mutua diseñado para mejorar la seguridad personal y la confianza en las interacciones dentro de las aplicaciones de citas en línea.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, procesamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando las personas acceden o utilizan nuestro sitio web, aplicaciones y servicios relacionados disponibles a través de safedateid.com (los «Servicios»).
SafeDate ID se compromete a cumplir con la legislación de privacidad aplicable, que incluye, entre otras:
- El Reglamento General de Protección de Datos de la UE (UE) 2016/679 («RGPD»);
- El RGPD del Reino Unido y la Ley de Protección de Datos de 2018, según corresponda;
- La Ley General de Protección de Datos de Brasil («LGPD»);
- La Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá («PIPEDA»);
- La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México («LFPDPPP»);
- Las leyes de privacidad federales y estatales aplicables de los Estados Unidos;
- La Ley de Protección de los Datos Personales N.º 25.326 de Argentina;
- La Ley 1581 de 2012 de Colombia y sus normativas relacionadas.
Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El responsable del tratamiento de la información personal es:
SafeDate ID
Sitio web: https://safedateid.com
Correo electrónico: privacy@safedateid.com
Cuando la ley lo requiera, SafeDate ID podrá designar representantes locales o delegados de protección de datos para jurisdicciones específicas.
3. ELEGIBILIDAD
SafeDate ID está estrictamente limitado a personas que tengan al menos dieciocho (18) años de edad. No recopilamos ni procesamos deliberadamente información personal de menores de edad.
Si llegamos a tener conocimiento de que un usuario es menor de 18 años, procederemos de inmediato a eliminar la cuenta asociada y toda su información personal.
4. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Dependiendo de cómo utilice nuestros Servicios, podemos recopilar:
A. Información de la cuenta
- Dirección de correo electrónico;
- Nombre de usuario;
- País de residencia;
- Preferencias de la cuenta;
- Estado de la verificación.
B. Información de verificación de identidad
Para completar la verificación de identidad, los usuarios pueden proporcionar voluntariamente:
- Documentos oficiales de identidad emitidos por el gobierno;
- Imágenes de selfie o de verificación de prueba de vida (liveness);
- Metadatos de la verificación;
- Resultados de la verificación de identidad.
La verificación de identidad es realizada exclusivamente por nuestro proveedor externo de KYC, Didit.
C. Información de las transacciones
Cuando los usuarios adquieren servicios premium, podemos recibir:
- Identificadores de la transacción;
- Estado del pago;
- Información de la suscripción;
- País de facturación.
SafeDate ID no almacena los números completos de las tarjetas de pago.
D. Información técnica
Podemos recopilar automáticamente:
- Direcciones IP;
- Identificadores del dispositivo;
- Información del navegador;
- Información del sistema operativo;
- Registros de sesión;
- Registros de seguridad;
- Información para la prevención del fraude.
5. TRATAMIENTO DE DATOS BIOMÉTRICOS
Aviso importante
SafeDate ID no almacena identificadores biométricos ni plantillas biométricas en sus propios servidores.
Cuando la verificación de identidad requiere una comparación facial, el tratamiento biométrico es realizado únicamente por nuestro procesador de verificación de identidad, Didit.
Antes de cualquier tratamiento biométrico:
- Los usuarios reciben un aviso de consentimiento biométrico independiente;
- Los usuarios deben otorgar su consentimiento explícito;
- El tratamiento biométrico se realiza únicamente con fines de verificación de identidad.
Por contrato, Didit está obligado a:
- Procesar los datos biométricos únicamente para la verificación de identidad;
- Cumplir con las leyes de privacidad aplicables;
- Eliminar los datos de verificación dentro de los treinta (30) días posteriores a su recopilación.
SafeDate ID no retiene, vende, arrienda, divulga ni explota comercialmente de ninguna otra manera la información biométrica.
Residentes de Illinois (EE. UU.)
Debido a que el estado de Illinois impone obligaciones adicionales de cumplimiento biométrico bajo la Ley de Privacidad de la Información Biométrica (BIPA), SafeDate ID no ofrece actualmente servicios de verificación de identidad a los residentes de Illinois.
6. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
Espacio Económico Europeo (RGPD)
Procesamos datos personales bajo una o más de las siguientes bases legales:
- Artículo 6(1)(a): Consentimiento;
- Artículo 6(1)(b): Ejecución de un contrato;
- Artículo 6(1)(c): Obligación legal;
- Artículo 6(1)(f): Intereses legítimos.
Cuando se procesan datos biométricos, nos basamos en:
- Artículo 9(2)(a): Consentimiento explícito.
Brasil (LGPD)
Procesamos datos personales basados en:
- Consentimiento;
- Ejecución de contrato;
- Cumplimiento de obligaciones legales;
- Prevención del fraude;
- Intereses legítimos.
México (LFPDPPP)
Procesamos información personal de conformidad con:
- El consentimiento del usuario;
- Necesidad contractual;
- Cumplimiento de obligaciones legales.
Canadá (PIPEDA)
Recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal con un consentimiento significativo o cuando la ley lo permita de otro modo.
Estados Unidos
Procesamos información personal de acuerdo con las leyes federales y estatales aplicables y por necesidad contractual.
Argentina y Colombia
Procesamos datos personales principalmente con base en el consentimiento informado y la necesidad contractual.
7. FINES DEL TRATAMIENTO
Procesamos la información personal para:
- Proporcionar servicios de verificación de identidad;
- Confirmar la autenticidad del usuario;
- Mejorar la seguridad en las citas;
- Prevenir el fraude y la suplantación de identidad;
- Mantener la seguridad de la cuenta;
- Procesar pagos;
- Cumplir con las obligaciones legales;
- Investigar el abuso o mal uso del servicio;
- Mejorar y mantener nuestros Servicios.
No vendemos información personal.
8. PROCESADORES TERCEROS
SafeDate ID utiliza proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados.
Didit
Finalidad: Verificación de identidad, verificación de documentos y verificación de prueba de vida (liveness).
Características: Proveedor certificado por eIDAS, servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo y eliminación de los datos de verificación después de treinta (30) días.
Stripe
Finalidad: Procesamiento de pagos, gestión de suscripciones y prevención del fraude.
Stripe procesa la información de pago de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y obligaciones regulatorias.
Mantenemos acuerdos contractuales con nuestros procesadores cuando así lo exige la ley.
9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
La información personal puede ser transferida internacionalmente. Cuando es necesario, SafeDate ID implementa salvaguardas que incluyen:
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCC);
- Decisiones de adecuación;
- Acuerdos contractuales de protección de datos;
- Salvaguardas equivalentes bajo las leyes aplicables.
10. RETENCIÓN DE DATOS
Retenemos la información personal solo durante el tiempo que sea necesario.
- Información de la cuenta: Duración de la cuenta + hasta 24 meses
- Registros de seguridad: Hasta 24 meses
- Registros de pago: Según lo exija la ley
- Resultados de la verificación de identidad: Hasta 24 meses
- Datos de verificación biométrica (Didit): Eliminados en un plazo de 30 días
Tras la expiración de los periodos de retención, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.
11. DERECHOS DEL USUARIO
Según la jurisdicción, los usuarios pueden tener derechos que incluyen:
RGPD (Europa)
Acceso, rectificación, supresión («derecho al olvido»), limitación, portabilidad, oposición, retirada del consentimiento y derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de control.
LGPD (Brasil)
Confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización, eliminación, portabilidad y revocación del consentimiento.
México (Derechos ARCO)
Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
Canadá
Acceso, corrección y derechos de presentación de quejas.
Argentina y Colombia
Acceso, actualización, corrección, supresión y revocación del consentimiento.
Las solicitudes pueden enviarse a: privacy@safedateid.com
12. POLÍTICA DE GEOLOCALIZACIÓN (BLOQUEO GEOGRÁFICO)
Debido a requisitos regulatorios, SafeDate ID puede restringir el acceso en ciertas jurisdicciones.
En este momento, los servicios de verificación de identidad no están disponibles para los residentes de:
- Illinois, Estados Unidos;
- Cualquier jurisdicción donde las leyes aplicables prohíban o restrinjan materialmente nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de ampliar o modificar las restricciones geográficas.
13. SEGURIDAD
Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas que incluyen:
- Cifrado en tránsito;
- Controles de acceso;
- Autenticación segura;
- Monitoreo y registro (logging);
- Diligencia debida del procesador;
- Obligaciones contractuales de seguridad.
Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.
14. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios materiales se comunicarán a través de nuestros Servicios o por otros medios legalmente requeridos.
15. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para consultas, solicitudes o quejas relacionadas con la privacidad:
Privacy Officer (Oficial de Privacidad)
SafeDate ID
Correo electrónico: info@safedateid.com
Para los residentes de la Unión Europea, las reclamaciones también pueden presentarse ante la autoridad de control correspondiente.